Bonjour 👋 et bienvenue dans l’étape de préparation du Set-up de la plateforme !

Vous trouverez içi la liste des éléments nécessaires au Set-up ainsi que les différentes étapes à traverser pour avoir une plateforme prête à l’emploi.

Eléments nécessaires au Set-up de la plateforme :

• Liste des établissements avec les éléments suivants :
• Liste des produits avec toutes les informations suivantes (module marketplace):
• Liste des utilisateurs à paramétrer
• Charte graphique
• Business Manager Facebook existant (module Social et Presence Management)
• Groupe d’établissements Google my Business existant (module Social et Presence Management)

Etapes du set up de la plateforme / Onboarding

1. Le devis doit être signé avant de démarrer les prestations.
2. Nous faisons une réunion de kick-off dès que possible pour répondre à vos questions, rappeler les besoins et les étapes, identifier l’interlocuteur clé coté client et fournir les documents nécessaires au paramétrage.
3. Vous avez 15 jours pour nous envoyer les éléments de la liste ci-dessus selon les templates communiqués, que vous avez à disposition pendant l’ensemble du processus de souscription aux licences.
4. J+15 : nous validons ensemble les éléments reçus (sous réserve de correctifs à appliquer)